5. FAQ (Questions fréquemment posées)
Q1: Quel est le délai de production en série?
R: Généralement, le délai est de 3 à 4 semaines après l'approbation de l'échantillon et la réception du dépôt, selon le volume de la commande.
Q2: Puis-je obtenir des échantillons à tester avant de passer une commande en vrac?
R: Oui, nous fournissons des échantillons gratuits (généralement 3-5 pièces) pour l'évaluation technique. Vous n'avez qu'à couvrir le coût d'expédition.
Q3: Soutiendrez-vous les conceptions personnalisées?
R: Absolument. La plupart de nos transformateurs sont personnalisés. Veuillez fournir vos spécifications (tension d'entrée/sortie, puissance, fréquence, inductance, etc.) pour un devis.
Q4: Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?
R: Notre MOQ standard est de 1000 pièces par modèle, mais nous pouvons prendre en charge des quantités plus petites pour les commandes d'essai initiales.
Q5: Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
R: Nous prenons en charge plusieurs méthodes de paiement pratiques, y comprisT/T (transfert bancaire), PayPal et Western Union.
Q6: Vos produits sont-ils certifiés UL?
R: Oui, nos produits et systèmes d'isolation sont certifiés UL (numéro de fichier E332338), ce qui garantit la sécurité et la conformité pour le marché mondial.
Q7: Comment gérez-vous l'expédition?
R: Nous offrons des conditions d'expédition flexibles, y compris EXW, FOB, DDU et DDP. Nous pouvons expédier par voie maritime, aérienne ou express (DHL / UPS / FedEx).
Q8: Quelle est la période de garantie de vos transformateurs?
R: Nous offrons une garantie de qualité d'un an à compter de la date de livraison.
