5. Preguntas Frecuentes (FAQ)
P1: ¿Cuál es el tiempo de entrega para la producción en masa?
R: Típicamente, el tiempo de entrega es de 3 a 4 semanas después de la aprobación de la muestra y la recepción del depósito, dependiendo del volumen del pedido.
P2: ¿Puedo obtener muestras para pruebas antes de realizar un pedido a granel?
R: Sí, proporcionamos muestras gratuitas (generalmente 3-5 unidades) para evaluación técnica. Solo necesita cubrir el costo de envío.
P3: ¿Admiten diseños personalizados?
R: Absolutamente. La mayoría de nuestros transformadores son personalizados. Por favor, proporcione sus especificaciones (voltaje de entrada/salida, potencia, frecuencia, inductancia, etc.) para una cotización.
P4: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Nuestro MOQ estándar es de 1.000 piezas por modelo, pero podemos admitir cantidades más pequeñas para pedidos de prueba iniciales.
P5: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Admitimos varios métodos de pago convenientes, incluyendo T/T (Transferencia Bancaria), PayPal y Western Union.
P6: ¿Sus productos tienen certificación UL?
R: Sí, nuestros productos y sistemas de aislamiento tienen certificación UL (Número de Archivo E332338), lo que garantiza la seguridad y el cumplimiento para el mercado global.
P7: ¿Cómo gestionan el envío?
R: Ofrecemos términos de envío flexibles que incluyen EXW, FOB, DDU y DDP. Podemos enviar por mar, aire o expreso (DHL/UPS/FedEx).
P8: ¿Cuál es el período de garantía de sus transformadores?
R: Ofrecemos una garantía de calidad de 1 año a partir de la fecha de entrega. Respaldamos nuestra calidad con soporte técnico completo.
