5. FAQ (Perguntas Frequentes)
P1: Qual é o prazo de entrega para produção em massa?
R: Normalmente, o prazo de entrega é de 3 a 4 semanas após a aprovação da amostra e o recebimento do depósito, dependendo do volume do pedido.
P2: Posso obter amostras para teste antes de fazer um pedido em lote?
R: Sim, fornecemos amostras gratuitas (geralmente 3-5 unidades) para avaliação técnica. Você só precisa cobrir o custo do frete.
P3: Vocês oferecem suporte a designs personalizados?
R: Com certeza. A maioria dos nossos transformadores é personalizada. Por favor, forneça suas especificações (tensão de entrada/saída, potência, frequência, indutância, etc.) para uma cotação.
P4: Qual é a sua Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?
R: Nosso MOQ padrão é de 1.000 peças por modelo, mas podemos suportar quantidades menores para pedidos de teste iniciais.
P5: Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
R: Suportamos vários métodos de pagamento convenientes, incluindo T/T (Transferência Bancária), PayPal e Western Union.
P6: Seus produtos são certificados pela UL?
R: Sim, nossos produtos e sistemas de isolamento são certificados pela UL (Número de Arquivo E332338), garantindo segurança e conformidade para o mercado global.
P7: Como vocês lidam com o envio?
R: Oferecemos termos de envio flexíveis, incluindo EXW, FOB, DDU e DDP. Podemos enviar por via marítima, aérea ou expressa (DHL/UPS/FedEx).
P8: Qual é o período de garantia para seus transformadores?
R: Oferecemos uma garantia de qualidade de 1 ano a partir da data de entrega. Apoiamos nossa qualidade com suporte técnico completo.
