Pertanyaan yang Sering Diajukan
T1: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan sampel?
A1: 3-5 hari kerja untuk sampel kustom baru; 1 hari jika sampel tersedia.
T2: Siapa yang membayar biaya pengiriman untuk sampel?
A2: Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan. Kami akan membantu Anda membandingkan kurir dan memilih cara pengiriman yang paling ekonomis.
T3: Bisakah Anda memberikan dukungan teknis untuk produk yang disesuaikan?
A3: Ya. Tim R&D internal kami menawarkan dukungan teknis gratis berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Kami dapat menyesuaikan tegangan input & output, peringkat VA, jumlah belitan, panjang dan warna kabel, metode pemasangan, dan penandaan label.
T4: Bisakah Anda menerima MOQ yang fleksibel?
A4: Ya, kami dapat fleksibel dengan MOQ tergantung pada industri dan kebutuhan produk Anda. Silakan bagikan aplikasi dan perkiraan penggunaan tahunan Anda untuk MOQ dan harga yang disesuaikan.
T5: Bisakah transformator ini bekerja pada listrik 115V dan 230V?
A5: Ya. Ia memiliki dua belitan primer 115V. Hubungkan secara paralel untuk input 115V, atau secara seri untuk input 230V. Kami menyediakan diagram koneksi yang jelas dengan sampel.
T6: Bisakah saya mendapatkan tegangan output yang berbeda atau peringkat VA yang lebih tinggi?
A6: Ya. Kami merancang transformator toroidal dari beberapa VA hingga beberapa kVA. Berikan tegangan input, tegangan output, arus, dan persyaratan ruang Anda untuk penawaran desain yang sesuai.
T7: Berapa waktu tunggu normal Anda untuk produksi massal?
A7: Waktu tunggu standar adalah sekitar 15-25 hari setelah konfirmasi pesanan, tergantung pada kuantitas dan kompleksitas. Kami dapat mengakomodasi proyek mendesak sesuai permintaan.
T8: Sertifikasi apa yang Anda miliki?
A8: Pabrik kami bersertifikat ISO 9001 dan ISO 14001. Produk kami memenuhi persyaratan CE, CB, UL, cUL, dan RoHS, dengan dukungan dokumentasi lengkap untuk kebutuhan sertifikasi Anda.
T9: Jika saya memiliki jumlah barang yang besar yang perlu dikirim melalui laut, bisakah Anda memastikan pengemasan dan perlindungan yang tepat?
A9: Ya. Barang dikemas dalam karton ekspor yang kuat, ditumpuk di atas palet kayu, dan dibungkus dengan film untuk perlindungan selama transportasi laut jarak jauh.
T10: Syarat pembayaran apa yang Anda terima?
A10: Kami menerima T/T, Paypal, dan West Union. Pesanan sampel memerlukan pembayaran penuh di muka; syarat pesanan massal dapat dinegosiasikan berdasarkan nilai pesanan dan riwayat kerja sama.
