Domande Frequenti
D1: Quanto tempo ci vuole per ricevere un campione?
R1: 3-5 giorni lavorativi per nuovi campioni personalizzati; 1 giorno se il campione è disponibile a magazzino.
D2: Chi paga le spese di spedizione per i campioni?
R2: Il costo del trasporto è a carico del cliente. Ti aiuteremo a confrontare i corrieri e a scegliere il modo di spedizione più economico.
D3: Potete fornire supporto tecnico per prodotti personalizzati?
R3: Sì. Il nostro team di R&S interno offre supporto tecnico gratuito in base alle tue esigenze specifiche. Possiamo personalizzare tensione di ingresso e uscita, potenza nominale VA, numero di avvolgimenti, lunghezza e colore dei fili, metodo di montaggio ed etichetta di marcatura.
D4: Potete accettare un MOQ flessibile?
R4: Sì, possiamo essere flessibili con il MOQ a seconda del tuo settore e delle tue esigenze di prodotto. Si prega di condividere la tua applicazione e l'utilizzo annuale stimato per MOQ e prezzi personalizzati.
D5: Questo trasformatore può funzionare sia con reti a 115V che a 230V?
R5: Sì. Ha due avvolgimenti primari da 115V. Collegali in parallelo per ingresso a 115V, o in serie per ingresso a 230V. Forniamo chiari schemi di collegamento con i campioni.
D6: Posso ottenere una tensione di uscita diversa o una potenza VA maggiore?
R6: Sì. Progettiamo trasformatori toroidali da pochi VA fino a diversi kVA. Fornisci la tua tensione di ingresso, tensione di uscita, corrente e requisiti di spazio per un preventivo di progettazione corrispondente.
D7: Qual è il tuo normale tempo di consegna per la produzione di massa?
R7: Il tempo di consegna standard è di circa 15-25 giorni dopo la conferma dell'ordine, a seconda della quantità e della complessità. Possiamo soddisfare progetti urgenti su richiesta.
D8: Quali certificazioni avete?
R8: La nostra fabbrica è certificata ISO 9001 e ISO 14001. I nostri prodotti soddisfano i requisiti CE, CB, UL, cUL e RoHS, con supporto documentale completo per le tue esigenze di certificazione.
D9: Se ho una grande quantità di merci da spedire via mare, potete garantire un imballaggio e una protezione adeguati?
R9: Sì. Le merci sono imballate in robusti cartoni da esportazione, impilate su pallet di legno e avvolte in pellicola termoretraibile per la protezione durante il lungo trasporto marittimo.
D10: Quali termini di pagamento accettate?
R10: Accettiamo T/T, Paypal e West Union. Gli ordini di campioni richiedono il pagamento anticipato completo; i termini per ordini all'ingrosso sono negoziabili in base al valore dell'ordine e alla storia della cooperazione.
