Câu hỏi thường gặp
Q1: Mất bao lâu để nhận được mẫu?
A1: 3-5 ngày làm việc cho mẫu tùy chỉnh mới; 1 ngày nếu mẫu có sẵn trong kho.
Q2: Ai chịu chi phí vận chuyển cho mẫu?
A2: Chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả. Chúng tôi sẽ giúp bạn so sánh các đơn vị vận chuyển và chọn phương thức vận chuyển tiết kiệm nhất.
Q3: Bạn có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm tùy chỉnh không?
A3: Có. Đội ngũ R&D nội bộ của chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí dựa trên yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi có thể tùy chỉnh điện áp đầu vào & đầu ra, định mức VA, số lượng cuộn dây, chiều dài và màu sắc dây dẫn, phương pháp lắp đặt và đánh dấu nhãn.
Q4: Bạn có thể chấp nhận MOQ linh hoạt không?
A4: Có, chúng tôi có thể linh hoạt với MOQ tùy thuộc vào ngành và nhu cầu sản phẩm của bạn. Vui lòng chia sẻ ứng dụng và ước tính mức sử dụng hàng năm của bạn để có MOQ và giá tùy chỉnh.
Q5: Biến áp này có hoạt động được với cả nguồn điện lưới 115V và 230V không?
A5: Có. Nó có hai cuộn sơ cấp 115V. Nối chúng song song cho nguồn vào 115V, hoặc nối tiếp cho nguồn vào 230V. Chúng tôi cung cấp sơ đồ kết nối rõ ràng cùng với mẫu.
Q6: Tôi có thể nhận được điện áp đầu ra khác hoặc định mức VA cao hơn không?
A6: Có. Chúng tôi thiết kế biến áp hình xuyến từ vài VA đến vài kVA. Cung cấp điện áp đầu vào, điện áp đầu ra, dòng điện và yêu cầu không gian của bạn để nhận báo giá thiết kế phù hợp.
Q7: Thời gian giao hàng thông thường cho sản xuất hàng loạt của bạn là bao lâu?
A7: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn khoảng 15-25 ngày sau khi xác nhận đơn hàng, tùy thuộc vào số lượng và độ phức tạp. Chúng tôi có thể đáp ứng các dự án khẩn cấp theo yêu cầu.
Q8: Bạn có những chứng nhận nào?
A8: Nhà máy của chúng tôi được chứng nhận ISO 9001 và ISO 14001. Sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu CE, CB, UL, cUL và RoHS, với đầy đủ hỗ trợ tài liệu cho nhu cầu chứng nhận của bạn.
Q9: Nếu tôi có số lượng lớn hàng hóa cần vận chuyển bằng đường biển, bạn có thể đảm bảo đóng gói và bảo vệ đúng cách không?
A9: Có. Hàng hóa được đóng gói trong các thùng carton xuất khẩu chắc chắn, xếp trên pallet gỗ và quấn màng co để bảo vệ trong quá trình vận chuyển đường biển dài.
Q10: Bạn chấp nhận các điều khoản thanh toán nào?
A10: Chúng tôi chấp nhận T/T, Paypal và West Union. Đơn hàng mẫu yêu cầu thanh toán trước toàn bộ; các điều khoản đơn hàng số lượng lớn có thể thương lượng dựa trên giá trị đơn hàng và lịch sử hợp tác.