Часто задаваемые вопросы
В1: Сколько времени требуется для получения образца?
О1: 3-5 рабочих дней для новых индивидуальных образцов; 1 день, если образец есть на складе.
В2: Кто оплачивает стоимость доставки образцов?
О2: Стоимость доставки покрывается клиентом. Мы поможем вам сравнить курьеров и выбрать наиболее экономичный способ доставки.
В3: Можете ли вы предоставить техническую поддержку для индивидуальных продуктов?
О3: Да. Наша собственная команда НИОКР предлагает бесплатную техническую поддержку на основе ваших конкретных требований. Мы можем настроить входное и выходное напряжение, номинальную мощность (ВА), количество обмоток, длину и цвет выводов, метод монтажа и маркировку.
В4: Можете ли вы принять гибкий минимальный объем заказа?
О4: Да, мы можем быть гибкими в отношении минимального объема заказа в зависимости от вашей отрасли и потребностей в продукте. Пожалуйста, сообщите нам о вашем применении и предполагаемом годовом использовании для индивидуального минимального объема заказа и ценообразования.
В5: Может ли этот трансформатор работать как от сети 115 В, так и от 230 В?
О5: Да. Он имеет две первичные обмотки по 115 В. Подключите их параллельно для входа 115 В или последовательно для входа 230 В. Мы предоставляем четкие схемы подключения с образцами.
В6: Могу ли я получить другое выходное напряжение или более высокую номинальную мощность (ВА)?
О6: Да. Мы проектируем тороидальные трансформаторы от нескольких ВА до нескольких кВА. Укажите ваше входное напряжение, выходное напряжение, ток и требования к пространству для расчета соответствующей конструкции.
В7: Каково ваше обычное время выполнения заказа для массового производства?
О7: Стандартное время выполнения заказа составляет около 15-25 дней после подтверждения заказа, в зависимости от количества и сложности. Мы можем выполнить срочные проекты по запросу.
В8: Какие у вас есть сертификаты?
О8: Наша фабрика сертифицирована по ISO 9001 и ISO 14001. Наша продукция соответствует требованиям CE, CB, UL, cUL и RoHS, с полной поддержкой документации для ваших сертификационных потребностей.
В9: Если у меня большое количество товаров, которые необходимо отправить морем, можете ли вы обеспечить надлежащую упаковку и защиту?
О9: Да. Товары упаковываются в прочные экспортные коробки, штабелируются на деревянные поддоны и обтягиваются пленкой для защиты во время длительной морской перевозки.
В10: Какие условия оплаты вы принимаете?
О10: Мы принимаем T/T, Paypal и West Union. Заказы на образцы требуют полной предоплаты; условия для оптовых заказов обсуждаются в зависимости от стоимости заказа и истории сотрудничества.
